Root Cause Investigator “Facilitator”

Inhoud:
Een goede Root Cause Facilitator is in staat om diverse disciplines met elkaar te laten samenwerken aan het oplossen van een probleem.
Deze training biedt praktische handvatten en coaching in het faciliteren van de Root Cause Investigator (RCI) methodiek en leidt medewerkers op tot interne facilitator of Champion.

In de training wordt de rol van facilitator behandeld door het faciliteren van diverse casuïstiek. Hierbij worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Korte herhaling van Root Cause Analysis (RCA) en Unknown Cause Analysis (UCA) methodiek
• Root Cause Selection methodiek
• Faciliteren van multi-disciplinaire teams
• Begeleiden van groepsdynamische processen
• Stellen van krachtige vragen
• Rapportage van RCI uitkomsten

Doelgroep:
De training is bedoeld voor VGM coördinatoren, Lean/ Continuous Improvement coaches, leidinggevenden/ managers en Engineers.

Leerdoel:
De opleiding tot facilitator heeft tot doel om goede begeleiding te kunnen geven aan een multi-disciplinair team in het uitvoeren van probleem analyses met behulp van de RCI methode. Na de training is men in staat tot:

• Samenstellen van een Root Cause Analyse team
• Voorbereiden van probleem-oplos-sessies
• Begeleiden van Groepsdynamische processen
• Selecteren van de juiste maatregelen t.b.v. risico-reductie
• Structureel opvolgen en afronden van de RCI